§1 Postanowienia ogólneNiniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Akademię Nieruchomości (dalej: „Sklep”) oraz zasady zakupu produktów cyfrowych i usług konsultacyjnych.Właścicielem Sklepu jest Erevie Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Jana Długosza 8, 16-001 Kleosin, NIP9662146210. Kontakt ze Sklepem: kontakt@akademia-nieruchomosci.com, Erevie Sp. z o.o., Jana Długosza 8, 16-001 Kleosin, +48792333967

---

§2 Siedziba Sklepu
Siedziba Sklepu (adres do korespondencji oraz adres rejestrowy firmy): Erevie Sp. z o.o., ul. Jana Długosza 8, 16-001 Kleosin

---

§3 Definicje

1. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu za pośrednictwem Sklepu.
2. Produkt cyfrowy – e-book, materiał elektroniczny lub konsultacja online oferowana w Sklepie.
3. Konsultacja online – indywidualna rozmowa doradcza prowadzona za pośrednictwem narzędzi takich jak Zoom lub Google Meet.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

---

§4 Rodzaje i zakres usług

1. Sklep umożliwia zakup: a) indywidualnych konsultacji 1:1 z ekspertem nieruchomościowym, b) produktów cyfrowych w formie elektronicznej (np. e-booków).
2. Produkty są dostarczane drogą elektroniczną po dokonaniu płatności.

---

§5 Warunki realizacji zamówienia

1. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę.
2. Zakup jest możliwy po zaakceptowaniu niniejszego regulaminu.
3. Po dokonaniu płatności: a) W przypadku konsultacji – Kupujący otrzymuje link do kalendarza, w którym może wybrać dogodny termin rozmowy. b) W przypadku e-booków – produkt zostaje udostępniony do pobrania na adres e-mail lub w panelu klienta.

---

§6 Płatności

1. Płatności realizowane są przez zewnętrzne systemy płatności (np. Przelewy24).
2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane wprowadzone przez Kupującego przy realizacji płatności.

---

§7 Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku: a) w pełni wykonanej usługi (np. konsultacji online), jeśli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, b) dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (np. e-booków, plików do pobrania), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Kupujący, akceptując niniejszy regulamin przy składaniu zamówienia, wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi lub udostępnienie produktu cyfrowego i jest świadomy, że traci prawo odstąpienia od umowy.
3. W wyjątkowych, uzasadnionych przypadkach możliwe jest przełożenie terminu konsultacji, jednak nie później niż 24h przed umówioną datą. W tym celu Kupujący powinien skontaktować się ze Sklepem mailowo lub telefonicznie.
4. W przypadku reklamacji (np. wadliwego pliku, braku dostępu do pliku lub niemożności realizacji konsultacji), należy skorzystać z procedury reklamacyjnej opisanej w §8.

---

§8 Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@akademia-nieruchomosci.com
2. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, numer zamówienia oraz opis problemu.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.
4. W przypadku usług świadczonych online, niestawienie się na konsultację bez uprzedniego zgłoszenia traktowane jest jako wykonana usługa – bez możliwości zwrotu środków.

---

§9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Erevie Sp. z o.o., ul. Jana Długosza 8, 16-001 Kleosin
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
3. Kupujący ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.

---

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie – obowiązujące wersje będą zawsze dostępne w witrynie Sklepu.